«Работа спасателей стоит уже на втором месте. Прежде всего, чтобы избежать жертв, необходима координированная деятельность самих сотрудников таких учреждений. В соответствии с законодательством необходимо определённое количество запасных, независимых и изолированных выходов, должна быть пожарная сигнализация; была она или нет — это скажут следственные органы. Также светящиеся таблички, звуковое оповещение. Система пожаротушения, которая должна была сработать. И, конечно, каждый из работников должен проходить обучение на случай подобных ситуаций, знать свою роль и место. Этот механизм известен, пишется, к сожалению, кровью. Но не всегда наши люди соблюдают его», — сказал Щетинин.
Он обратил внимание, что существует множество факторов, влияющих на работу спасателей и пожарных расчётов.
«Все здания разные — подходы, пути эвакуации. Поэтому и тактика может быть разной, зависит от того, где произошло возгорание, где находятся люди. Пожарные расчёты, которые находятся в радиусе действия, незамедлительно выдвигаются на место и начинают работать. Что здесь и произошло — отработали максимально быстро и эффективно, но запоздалая реакция людей, которые должны были отвечать за эвакуацию, привела к таким печальным последствиям», — заявил Щетинин.
25 марта в торговом центре «Зимняя вишня» в Кемерове произошёл пожар. В Следственном комитете подтвердили гибель 53 человек.