Респонденты чаще всего интересовались такими дистанционными медицинскими услугами, как получение справки (44%), экстренная консультация (39%), выписка рецептов на лекарство (38%) и плановая консультация (22%). Респонденты могли отметить несколько вариантов ответа.
В центре уточнили, что в основном телемедициной хотели бы воспользоваться люди с крепким или нормальным здоровьем — так его оценили 77% опрошенных. Такой вид медпомощи менее интересен гражданам, которые часто болеют, имеют серьёзное заболевание или инвалидность (23%).
С 1 января 2018 года вступает в силу закон о телемедицине. Согласно результатам опроса, о нём прежде никогда не слышали 67% респондентов.
В июле президент России Владимир Путин подписал закон о телемедицине. Документ разрешает выписывать электронные рецепты и оказывать дистанционную медицинскую помощь.