В первой половине 2017 года вопросу соблюдения прав граждан в сфере охраны здоровья было посвящено 25% звонков и писем, сообщили в ведомстве.
Как отмечают в Обществе защиты прав пациентов, чаще всего речь идёт о том, что людям не предоставляют необходимых медицинских документов или говорят о невозможности проведения бесплатной медицинской процедуры в нужные сроки.
На втором месте — вопросы качества медицинской помощи, которые составляют 20% жалоб в Росздравнадзор.
Кроме того, не менее важными для россиян являются проблемы со льготами на лекарства (10,1% звонков и писем).
В среднем в год Росздравнадзор получает более 60 тыс. обращений от граждан. Чаще всего россияне жалуются на акушеров-гинекологов, педиатров и онкологов.
Подробности читайте в материале RT.