Об этом написал в соцсети «ВКонтакте» генеральный директор компании Сергей Солдатенков.
«Тем абонентам, кого затронула авария, мы предоставим компенсацию; о деталях сообщим дополнительно в начале рабочей недели», — написал Солдатенков.
Днём 19 мая в «МегаФоне» заявили о массовых проблемах со связью.
В компании позднее объяснили, что нарушение работы голосовой связи было вызвано технической проблемой, которая, в свою очередь, произошла из-за сбоя софта компании — поставщика оборудования и программного обеспечения на системах обработки баз данных.