Об этом в беседе с RT рассказал вице-президент Международной ассоциации медиаторов «Сила диалога» Дмитрий Хрулёв.
Он отметил, что полная стоимость возвращается при отмене перевозки или при других предусмотренных законом обстоятельствах.
«При авиаперелёте по возвратному тарифу пассажир получает провозную плату за вычетом фактических расходов перевозчика, если обратился не позднее чем за 24 часа до окончания регистрации. При более позднем обращении дополнительно удерживается до 25%», — поделился эксперт.
По его словам, невозвратный билет можно сдать с полным возмещением при подтверждённой болезни пассажира, совместно следующего члена семьи, смерти близкого родственника или нарушении условий перевозки авиакомпанией.
Для вынужденного отказа действуют специальные требования к уведомлению перевозчика, дополнил специалист.
На поездах дальнего следования внутри России при возврате за восемь часов до отправления выплачивается стоимость проезда за вычетом сбора, продолжил собеседник RT.
«За два — восемь часов возвращаются стоимость билета и половина плацкарты, позднее — стоимость билета без плацкарты. Для невозвратных тарифов предусмотрены исключения при болезни, травме и смерти близких», — рассказал он.
При возврате билета на междугородный автобус не позднее двух часов до отправления удерживается 5%, позднее — 15%, объяснил Хрулёв.
«При болезни или несчастном случае в течение трёх суток после отправления можно получить 75% стоимости либо переоформить билет с доплатой 25%. При отмене рейса или задержке более часа возвращается полная стоимость», — отметил он.
На внутреннем водном транспорте до отправления судна пассажир вправе отказаться от поездки и получить провозную плату в установленном порядке, добавил эксперт.
«Возврат предусмотрен при болезни, а также при отмене или задержке отправления судна», — заключил он.
Ранее автоэксперт Евгений Ладушкин рассказал, что алкотестер может показать безалкогольное пиво.