Выступая на открытии Международной конференции «Защита прав потребителей в цифровую эпоху», вице-премьер подчеркнула, что этот показатель за последние десять лет увеличился в четыре раза.
«Ежегодно порядка 4 млрд рублей удаётся вернуть пострадавшим потребителям», — приводит слова Голиковой РИА Новости.
Ранее глава Центра стратегических разработок (ЦСР) Павел Смелов в беседе с агентством сообщил, что в России могут изменить правила возврата онлайн-покупок.