В комментарии aif.ru Долматов отметил, что тариф можно проверить на сайте органа тарифного регулирования, а объём — сопоставить с переданными показаниями счётчика.
Если показания не передать, начисление может быть рассчитано по среднемесячному значению за последние полгода или по нормативу. Норматив, по словам эксперта, обычно устанавливает отраслевой орган, как правило региональный Минстрой.
Долматов также обратил внимание, что с 1 октября тарифы в регионах меняются по-разному, а в конкретном муниципалитете значение может отличаться от среднерегионального.
Эксперт посоветовал проверить утверждённый именно для муниципалитета тариф. Причиной более высокого платежа, добавил он, иногда становится и больший объём потребления.
Ранее юрист по ЖКХ Михаил Лаврухин напомнил о праве жильцов на перерасчёт платы за отопление, если температура в квартире не достигает норматива. В отопительный сезон он составляет +18 °C для обычной комнаты и +20 °C для угловой.