В беседе с газетой «Известия» она сообщила, что за восемь месяцев поступило 2288 обращений от жителей Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики, Запорожской и Херсонской областей. Около 70% из них касались защиты прав участников СВО и членов их семей — по состоянию на 31 августа таких обращений было 1601.
Второй по значимости темой Лантратова назвала вопросы в сфере миграции. За восемь месяцев было получено 154 таких обращения, что составляет менее 7% от общего числа. На третьем месте оказались вопросы, связанные с жилищными правами.
При этом по отдельным направлениям число обращений снизилось. В частности, в прошлом году по вопросам свободы совести и вероисповедания поступило 11 обращений, а в этом году — ни одного.
Также Лантратова сообщила о снижении числа обращений по вопросам взаимодействия с органами публичной власти, личной безопасности, транспорта и связи.
Ранее стало известно, что Лантратова взяла на контроль ситуацию в Елизовском округе Камчатского края, где жители, в том числе многодетные семьи, люди с инвалидностью и участники СВО, могут лишиться земельных участков.