По словам Лантратовой, в 2026 году приёма участкового терапевта, педиатра или врача общей практики пациент должен ждать не более 24 часов с момента обращения.
Неотложную помощь в поликлинике должны оказать не позднее двух часов, а консультацию врача-специалиста — в течение 14 рабочих дней.
Такой же максимальный срок установлен для многих исследований при первичной помощи: лабораторной диагностики, рентгена, маммографии, УЗИ, функциональной диагностики. Для КТ, МРТ и ангиографии вне специальных ускоренных маршрутов — также 14 рабочих дней.
Плановую специализированную помощь, включая госпитализацию, по общему правилу нужно организовать не позднее 14 рабочих дней после направления, добавила Лантратова.
Ранее россиянам напомнили, что иногда закон позволяет вернуть купленные лекарства.