К омбудсмену обратилась дочь пациентки: у матери тяжёлое заболевание костного мозга. Ей нужно было попасть в Московский многопрофильный научно-клинический центр им. Боткина.
Лантратова сообщила, что вместе с региональным омбудсменом отправила запросы в столичный Депздрав и волгоградский Комитет здравоохранения.
«Сейчас направление получено, пациентка сможет продолжить лечение в столичном стационаре. Если потребуется, женщину готовы принять специалисты Национального медицинского исследовательского центра гематологии Минздрава России», — написала она в Telegram-канале.
Ранее Лантратова помогла россиянке вернуться домой из Египта после инсульта и операции.
Также аппарат омбудсмена добился выплаты участнику СВО из Калининградской области.