В беседе с Lenta.ru он отметил, что алгоритмы уже берут на себя обработку заявок, подбор перевозчиков, расчёт ставок, планирование маршрутов и распределение заказов. При этом полностью заменить человека в переговорах и нестандартных ситуациях ИИ пока не способен.
Белоусов считает, что специалистам отрасли всё важнее осваивать анализ данных, цифровые платформы и инструменты автоматизации. Одновременно сохраняется значение навыков коммуникации, переговоров и принятия решений.
Ранее психолог Екатерина Каталина в беседе с НСН рассказала, когда постоянные советы с нейросетью могут стать признаком зависимости от её ответов.