«Если в магазине указана цена в 1,5 тыс. рублей, но при оплате наличными будет 1,4 тыс., то покупателю нужно задать вопрос: «С чем это связано?». Магазин может сказать, что у него есть определённые расходы по эквайрингу», — поделилась она.
Но по её словам, эти расходы не должны перекладываться на клиента.
«Очень часто подобные истории связаны с перевозчиками. Человек заходит в маршрутку, и водитель берёт меньшую сумму наличными. Если таким образом выстроена оплата по тарифу — то это нарушение», — отметила она.
Если в магазине или в транспорте указана разная цена в зависимости от способа оплаты, то данную табличку стоит сфотографировать, продолжила юрист.
«Потребитель может пожаловаться в Роспотребнадзор, который проведёт проверку. А также поставить вопрос о возврате денег, если он оплатил большую цену по карте. На удовлетворение этого требования закон даёт 10 дней», — подытожила она.
Ранее юрист Александр Хаминский рассказал, что купленный новый автомобиль нельзя вернуть как обычный товар.