В беседе с НСН эксперт объяснил, что русскоязычный интерфейс, оплата в рублях и возможность использовать российскую карту сами по себе не означают, что договор заключается с компанией в России.
По его словам, в такой ситуации туристу может быть сложнее направить претензию или добиться исполнения решения отечественного суда.
Пустов также предупредил, что расчёты через посредников могут создавать дополнительные риски для бронирований и возврата денег.
Туристам он посоветовал по возможности платить картой, чтобы при необходимости попытаться вернуть средства через банк, а также сохранять скриншот условий тарифа на момент оплаты.
Ранее заслуженный юрист России Иван Соловьёв в беседе с 360.ru рассказал, что ответственность за нарушения на борту самолёта зависит от характера действий пассажира и может быть как административной, так и уголовной.