Об этом она заявила РИА Новости.
По словам эксперта, отсутствие чека закрывает доступ к основным механизмам защиты прав потребителей. Если документ не выдали, это считается прямым нарушением закона.
«Чек — это ваше главное доказательство покупки, поэтому его надо всегда брать. Если этого не сделать, то вы рискуете не суметь вернуть товар, лишиться гарантийного обслуживания, не получить компенсацию при браке», — пояснила Ширяева.
Юрист рекомендовала сразу требовать чек у кассира. При отказе следует обращаться к администратору.
«Если и администратор не решил такой простой вопрос, как выдача чека, то стоит написать претензию в двух экземплярах, один из которых отдаем администрации магазина под роспись», — уточнила она.
Ширяева также напомнила, что жалобы на подобные ситуации рассматривают Роспотребнадзор, налоговая служба и прокуратура.
Ранее корпоративный юрист Юлия Бондаренко рассказала, что с 1 июля 2026 года в России расширяется перечень товаров, подлежащих обязательной маркировке в системе «Честный знак».