В беседе с РИАМО она отметила, что сначала нужно обратиться к кредитору и письменно запросить сведения о том, когда, каким способом и на какие цели был оформлен заём. Игнорировать обращения банка или МФО не стоит.
По словам юриста, следующим шагом должно стать заявление в полицию с описанием обстоятельств, подтверждающих мошенничество. Затем можно обратиться в суд и приложить доказательства того, что человек своевременно сообщил о ситуации кредитору и правоохранителям.
Боднар также посоветовала регулярно проверять кредитную историю и установить самозапрет на оформление кредитов через «Госуслуги».
Ранее в Центре финансовой экспертизы Роскачества рассказали, что банки осторожно относятся к заёмщикам без кредитной истории, потому что не могут оценить их платёжную дисциплину.