Об этом рассказал в беседе с RT председатель комитета по страхованию Ассоциации экспортёров и импортёров Максим Гмыря.
Он напомнил, что одним из ключевых нововведений с 1 марта становится запрет списывать средства за цифровые подписки с банковской карты, от использования которой для регулярных платежей пользователь ранее отказался.
«Для банковского сектора значимых угроз не возникает, тогда как бизнесам, использующим пассивное удержание средств за счёт невнимательности пользователей, придётся пересмотреть подходы. В целом речь идёт о нормализации рыночной практики, где соблюдение правил становится частью стандартов профессионального поведения», — отметил специалист.
По словам эксперта, компании, выстраивающие прозрачные отношения с аудиторией, серьёзных последствий не ощутят: их финансовая модель остаётся прежней.
«Более того, появляется дополнительная точка взаимодействия — отказ от подписки можно использовать как повод для корректного диалога, сбора обратной связи и попытки вернуть интерес клиента. Правильно выстроенные коммуникации способны укрепить доверие», — считает собеседник RT.
Для пользователей нововведение означает снижение раздражающих ситуаций, связанных с нежелательными списаниями и ощущением скрытых платежей, заключил Гмыря.
Ранее в Госдуме предупредили о новых требованиях к отчётности перед жильцами с 1 марта.