В беседе с газетой «Известия» эксперт отметила, что в первую очередь следует провести независимую экспертизу, а также сделать расчёты по единой методике и по средним ценам региона, если автомобилю требуется ремонт.
После претензия с приложением экспертного отчёта направляется в страховую компанию. Если компания не согласна с претензией, то необходимо обратиться к финансовому уполномоченному. Такая досудебная процедура является обязательной по ОСАГО, сказала Мишанина.
По словам специалиста, в случае спора следующим шагом становится обращение в суд.
«Грамотная позиция с самого начала существенно повышает шансы на полноценную компенсацию», — заключила эксперт.
Ранее автоюрист Лев Воропаев рассказал, как найти виновного в повреждении припаркованного автомобиля зимой и получить компенсацию.