Он рассказал РИА Новости, что целью нововведения была защита покупателя от ситуации, когда из-за инфляции или роста цен при возврате товара человек получал только сумму, которую заплатил, и не мог купить себе новый товар с сопоставимыми характеристиками.
«Теперь при возврате цена будет рассчитываться не просто от цены покупки, а от стоимости аналогичного товара, но с учётом износа приобретённого бывшего в употреблении товара ненадлежащего качества и года его выпуска», — пояснил он.
Таким образом, покупатель сможет получить разницу между ценой, по которой купил товар, и рыночной стоимостью.
Ранее в агентстве со ссылкой на пресс-службы ряда российских маркетплейсов заявили, что массовых возвратов после Нового года на маркетплейсах не было.