«Если продавец в интернет-магазине просит ваши паспортные данные «для доставки» или «просто на всякий случай», это прямое нарушение. Закон о защите прав потребителей запрещает сбор данных, не связанных напрямую с исполнением сделки», — поделился директор Департамента защиты прав потребителей Роскачества Игорь Поздняков.
К условно допустимым ситуациям относятся запросы от агрегаторов услуг (аренда жилья, каршеринг), онлайн-бронирование гостиниц через проверенные платформы и верификация аккаунта в некоторых сервисах.
Категорически, по словам экспертов, нельзя отправлять фото паспорта незнакомцам в мессенджерах, службам безопасности банка по телефону, работодателям до подписания договора, а также размещать в открытом доступе.
Особую опасность представляют онлайн-редакторы и конвертеры файлов, куда пользователи загружают сканы документов.
«Загружая их в сомнительный онлайн-сервис, вы передаёте свои данные в неизвестные руки. Существует вполне реальный риск, что после использования подобного сервиса фото или сканы ваших документов останутся на его серверах и в дальнейшем будут использоваться злоумышленниками», — объяснил руководитель Центра цифровой экспертизы Роскачества Сергей Кузьменко.
С помощью украденных данных мошенники могут взламывать аккаунты, оформлять фейковые документы или проводить фишинговые атаки на родственников.
Для минимизации рисков специалисты советуют накладывать на сканы водяные знаки с указанием цели использования, скрывать часть данных (например, серию и номер) и использовать защищённые каналы передачи.
Ранее россиян предупредили о новых мошеннических схемах с пенсионными накоплениями.