Выбирать товары на маркетплейсе или у официального дистрибьютора следует внимательно, обращая внимание на отметки «Бренд» и «Оригинал», посоветовал Дмитрий Сидоркин, предприниматель и специалист по ecom, в разговоре с газетой «Известия».
Если покупка вызвала сомнения в пункте выдачи, её нельзя забирать до проверки. Подделку часто выдают резкий запах, некачественные швы или ошибки в логотипах, отмечает специалист.
По его словам, при возврате необходимо указывать категорию «Контрафакт», чтобы товар изъяли из оборота.
Ранее адвокат, руководитель Дома права Avanti Надежда Борзенко рассказала, как вернуть неудачные покупки после шопинга.