«Что касается количества возвратов — оно всегда остаётся небольшим в сравнении с масштабом бизнеса и даже в периоды после новогодних распродаж», — отметили в одном из маркетплейсов.
Кроме того, уточняется, что некоторые из площадок до новогодних праздников сократили сроки возврата с 21 до 15 дней для большинства категорий. При этом новогодний декор стало можно вернуть в течение всего семи дней. Такие сроки стали дополнительным инструментом поддержки продавцов.
В kp.ru между тем сообщают, что россияне массово возвращают «новогодние» товары на маркетплейсы.