Об этом заявил РИА Новости программный директор факультета гостеприимства и индустрии спорта РАНХиГС Кирилл Яковлев.
По новым правилам туристы будут иметь возможность отменить бронь до дня заезда и получить полное возмещение. При поздней отмене, опоздании или неявке гостиница сможет взимать плату только за одну ночь. Кроме того, уйдёт в прошлое практика «негарантированного бронирования», когда туриста обязывают заехать до определённого времени, чтобы бронь не сгорела.