В беседе с 360.ru эксперт отметил, что услуга сопровождения в аэропортах уже есть — например, для детей, путешествующих без родителей, и людей с ограниченными возможностями.
Как предположил Горин, целевой аудиторией нового сервиса могут стать транзитные пассажиры или люди, приезжающие в аэропорт ближе к вылету. Сотрудник может встретить их на входе в терминал и сопроводить по кратчайшему маршруту на посадку.
«В этой ситуации есть определённые риски, особенно в пиковые часы, когда большое скопление пассажиров на проверке багажа, досмотре, регистрации», — отметил эксперт.
По его словам, такой сервис может пригодиться и в новогодние праздники, когда пассажиропоток вырастет.
«Не случайно мы рекомендуем в период праздников приезжать в аэропорт за три, а не за два часа до вылета», — добавил Горин.
Ранее исполнительный директор ассоциации «Альянс туристических агентств» Наталья Осипова в беседе с Общественной Службой Новостей дала рекомендации по бронированию поездок в новогодние праздники.