Отмечается, что в последние годы вместе с бурным ростом сферы электронной (сетевой) торговли растёт количество жалоб и судебных разбирательств в этой сфере.
Так, по данным Союза потребителей России, иски к маркетплейсам в арбитражные суды подают в основном продавцы и владельцы ПВЗ, напомнили в ФОСТ.
Кроме того, растёт количество жалоб покупателей на работу маркетплейсов и онлайн-селлеров, подчеркнули специалисты.
«В связи с вышеизложенным Федеральное общество сетевой торговли (ФОСТ) просит Вас рассмотреть возможность создания Федерального цифрового арбитража, уполномоченного рассматривать все споры по правоотношениям, совершённым в интернете, включая споры между площадками, продавцами и покупателями цифровых платформ», — говорится в тексте обращения.
Как отметили в организации, реализация инициативы позволит не только снизить нагрузку на российские суды общей юрисдикции, но и сделать более прозрачной систему разрешения споров в сфере электронной коммерции, стимулировать цифровые платформы и всех участников рынка к более ответственному ведению бизнеса, а также обеспечит дополнительную защиту прав граждан.
Ранее Федеральное общество сетевой торговли выступило с инициативой о введении законодательного регулирования деятельности онлайн-школ и тренеров, обучающих на коммерческой основе желающих стать продавцами на маркетплейсах.