«В последнее время большая доля атак на физлиц совершается с целью получения доступа к аккаунтам на «Госуслугах». Для этого мошенники используют различные сценарии. Например, звонят по телефону или через мессенджеры и предлагают пройти флюорографию, записавшись через «Госуслуги». Но для этого нужно якобы подтвердить запись, прочитав вслух смс. Цель у действий всегда одна — заставить пользователя озвучить сообщение, подтверждающее смену пароля или вход в систему», — объяснил эксперт.
Он предупредил, что в результате злоумышленники могут взять заём в микрофинансовой организации от имени человека, а также совершить ряд других действий, например продать автомобиль или купить сим-карту для дальнейшего мошенничества.
«Если ваш аккаунт или аккаунт родственника оказались взломаны, прежде всего нужно как можно быстрее восстановить доступ к учётной записи», — сказал Пермяков.
Для этого, по его словам, в приложении нужно зайти во вкладку «Зарегистрироваться» и воспользоваться опцией «Восстановить доступ».
Далее в специальной форме ввести свои паспортные и контактные данные и дать ответ на контрольный вопрос, объяснил собеседник RT.
«Если не получается восстановить доступ самостоятельно, стоит обратиться в МФЦ или ЗАГС. Для этого понадобятся паспорт, СНИЛС и мобильный телефон. Сотрудник центра проверит документы, введёт необходимые данные в систему и отправит новые данные для авторизации», — отметил Пермяков.
После этого нужно проверить, где использовалась учётная запись, добавил эксперт.
«Для этого в разделе «Безопасность» личного кабинета нужно перейти на вкладку «Действия в системе», где можно увидеть, были ли какие-то изменения в учётке и когда она была использована. После этого следует написать заявление в полицию с указанием известных деталей о взломе. Если были скомпрометированы паспортные данные, после обращения в полицию рекомендуется обратиться и в паспортный стол с заявлением о замене документа», — посоветовал специалист.
Также, по словам Пермякова, стоит связаться со службой поддержки «Госуслуг» и сообщить им о нарушении и любых несанкционированных изменениях.
«Они могут предоставить дополнительные рекомендации и принять меры по предотвращению дальнейшего несанкционированного доступа», — подчеркнул специалист.
Ранее россиян предупредили об угрозе мошенничества в школьных чатах.