Горячая линия будет работать в период включения теплоснабжения, пишет Life.ru со ссылкой на официальный сайт мэра и правительства города.
Жители смогут сообщить об отсутствии тепла, недостаточном прогреве батареи, протечке или других проблемах, сказано в сообщении.
«В этот период обычно возрастает число звонков на линию единого диспетчерского центра, из-за чего жителям, чьи вопросы не связаны с отоплением, бывает трудно дозвониться. Выделенная горячая линия позволит распределить нагрузку и избежать длительного ожидания ответа оператора», — приводит НТВ слова руководителя общегородского контакт-центра Андрея Савицкого.
Ранее заммэра Москвы по вопросам ЖКХ и благоустройства Пётр Бирюков сообщил, что подача тепла в жилые дома начнётся в воскресенье, 18 сентября.