В беседе с телеканалом «Звезда» Колбасина напомнила, что мошенники используют методы социальной инженерии, чтобы отключить внимание и спровоцировать у человека панику и состояние стресса, в котором жертва более уязвима.
Эксперт уточнила, что настоящий сотрудник банка всегда знает фамилию, имя и отчество клиента, четыре последние цифры номера его карты, количество денег на счёте и никогда не запрашивает по телефону паспортные данные, а любые просьбы установить на смартфон стороннее приложение, снять деньги в банкомате или перевести их на «резервный» счет являются типичными признаками мошенничества.
«Сотрудники банка никогда просто так не звонят, тем более сотрудники ЦБ. Нет никаких единых счетов, номеров — и вообще, из ЦБ физическим лицам звонить не могут», — добавила она.
В случае поступления сомнительных звонков необходимо класть трубку, обращаться в полицию и перезвонить в банк, «специалист» которого пытался с вами связаться.
Ранее, как сообщали «Известия», Центробанку России в качестве меры борьбы с мошенничеством предложили временно блокировать переводы на сумму более 10 тыс. рублей на промежуточных счетах до момента прохождения клиентом дополнительной идентификации.