«Прошлый год был рекордный за всё время моей работы в должности уполномоченного — почти 60 тыс. обращений! В первую очередь сказались большая открытость института государственного правозащитника для людей и широкое внедрение цифровых технологий: интернет-приёмная, круглосуточная горячая линия, рабочие чаты в мессенджерах, активное использование видео-конференц-связи», — отметила омбудсмен в беседе с «Парламентской газетой».
По её словам, в минувшем году органам власти направили 66 предложений по совершенствованию законодательства в правозащитной сфере, часть из которых реализована.
Работа идёт в том числе в сфере поддержки многодетных семей, в области расширения возможностей использования маткапитала.
Ранее уполномоченный по правам ребёнка в Татарстане Ирина Волынец в беседе с Nation News напомнила условия получения льготной семейной ипотеки.