В Костромской области многодетная семья Тинчуриных уже три года не получает детские пособия, поскольку не может оформить необходимые документы. Трудности начались из-за отказа Тинчуриных подписать согласие на обработку персональных данных — после этого чиновники не оформили бумаги на пособия. Тогда в дело вмешалась региональная прокуратура. Ведомство усмотрело нарушения в действиях соцслужб и подало иск в суд, который встал на сторону семьи. Но проблемы на этом не закончились: в местном Центре социальных выплат заявили, что срок действия некоторых справок уже истёк и документы нужно собирать заново. Кроме того, Тинчуриным вновь придётся обращаться в суд, чтобы добиться компенсации тех пособий, которые им не были выплачены за последние три года.
- © Фото из личного архива
Переезд к природе
Каждый год семья Тинчуриных путешествовала на машине с детьми по России. Во время одной из таких поездок они заехали в деревню Пронино в Галичском районе Костромской области, где им очень понравилось.
Как рассказал RT глава семейства Сергей Тинчурин, в то время они с шестью детьми ютились в трёхкомнатной квартире в Сочи, при этом в одной из комнат жила его мама.
«Было тесновато, а по нашей Донской улице даже площадок не было, чтобы с детьми погулять. В итоге в мае 2016 года решили переехать в деревню, где чистый воздух. Смогли позволить себе участок с домом. Мы были очень рады. Здесь дети почти на индивидуальном обучении — в классе по 3—5 человек. У нас старший сын поступил на бюджет и теперь учится в Санкт-Петербурге», — рассказывает Сергей, который к моменту переезда досрочно вышел на пенсию, так как раньше служил в органах МВД.
- © Фото из личного архива
По приезде Тинчурины сразу обратились в МФЦ, чтобы им возобновили выплаты детских пособий по новому месту жительства. У них приняли все необходимые документы и попросили подписать согласие на обработку персональных данных.
«Мы с супругой написали мотивированный отказ, так как являемся православными христианами, разделяем и поддерживаем решение Архиерейского собора РПЦ от 2013 года по поводу отношения к автоматизированным системам учёта и накопления персональных данных граждан», — рассказывает Сергей.
В МФЦ к отказу отнеслись с пониманием и направили все необходимые документы в региональный Центр социальных выплат. Документы обычно рассматриваются в течение трёх месяцев. По словам Сергея, им сообщили, что выплаты будут осуществляться с момента подачи заявлений и за время ожидания деньги семья не потеряет.
Однако спустя три месяца пришёл отказ в рассмотрении пакета документов.
«В связи с вашим отказом на обработку персональных данных заявления о назначении пособий возвращаются без рассмотрения», — говорится в ответе учреждения.
Обращение в прокуратуру
После этого в 2017 году семья обратилась в Галичскую межрайонную прокуратуру с просьбой проверить законность отказа в рассмотрении документов. В надзорном ведомстве встали на сторону семьи. Прокуратура направила иск в Свердловский районный суд города Костромы в защиту семьи Тинчуриных.
- © Фото из личного архива
В июле 2018 года Сергей поехал на судебное заседание, на котором должны были вынести вердикт. Представитель прокуратуры тогда присутствовать не смог.
«Жена тогда только родила, я был весь в заботах и ошибся в суде. Прокурор сказал мне просить не только назначить выплаты, но и возместить сумму тех пособий, которые не были выплачены за всё это время. А я обрадовался тому, что суд встал на нашу сторону, и просто забыл это сказать. Это была моя ошибка», — рассказывает Тинчурин.
Суд обязал Центр социальных выплат пересмотреть документы семьи, однако учреждение решило обжаловать вердикт. Суд второй инстанции также встал на сторону Тинчуриных. Спустя несколько месяцев Сергей позвонил в ЦСВ и спросил, всё ли в порядке с документами.
«Тогда они сказали мне, что ещё ничего не рассматривают, так как документы после суда мы им не передавали. Пришлось опять идти в МФЦ и относить всё необходимое. Нас там уже в лицо узнавали к тому моменту», — рассказывает Сергей.
Рассчитывать на помощь прокуратуры с тем, чтобы всё-таки добиться выплаты пособий с момента подачи первоначального заявления, Тинчурины тоже уже не могли. По закону ведомство не может обращаться в суд с одним и тем же иском повторно.
Новые отказы
Однако на этом проблемы семьи не закончились. Через три месяца из учреждения позвонили и сказали, что несколько предоставленных справок уже недействительны и их следует переделать. Также специалисты Центра социальных выплат сообщили, что по их запросу им не была предоставлена информация из Сочи, поэтому некоторые документы они проверить не смогли.
«Конечно, они им не ответили на запрос. Мы и в Сочи не подписывали разрешений на обработку персональных данных. Только там всегда входили в положение: вносили нас в отдельный реестр, проблем никогда не возникало», — утверждает Сергей.
Тинчуриным пришлось оформлять новые справки. На это уходило время, а никаких выплат они не получали. В декабре 2018 года семья вновь собрала все документы и направила их в учреждение.
- © Фото из личного архива
В середине февраля из Центра социальных выплат сообщили, что семье не будут выплачены пособия с момента первого обращения, то есть за последние три года. Оспорить это решение можно только в судебном порядке. Тинчурины намерены обратиться в суд с требованием выплатить суммы, которые полагались им в качестве детских пособий в течение последних трёх лет.
В начале марта семье сообщили, что с марта-апреля им будут перечислять детские пособия, однако официальных подтверждений Тинчурины пока не получили.
Как предположила в разговоре с RT жена Сергея Вероника, в Центре социальных выплат могут специально тянуть время.
«В Костромской области есть специальная программа, по которой детям до трёх лет полагается выплата около десяти тысяч рублей в месяц (очевидно, речь идёт о ежемесячном пособии на третьего и последующих детей, которое выплачивают региональные власти в ряде субъектов, где демографические показатели ниже, чем в среднем по РФ. — RT). Это для нас существенные деньги, так как в Сочи мы получали на всех только около 13 тыс. рублей. Когда мы переехали, у нас двое детей подпадали под программу, но с тех пор один уже вырос, ему уже четыре года», — рассказывает женщина.
К тому же Вероника отмечает, что в школе детям не могут предоставить скидки на питание, так как необходимо заявление из Центра социальных выплат, а они выдают его только после назначения детских пособий.
«Так и получается, что палка о двух концах. Нам в школе говорят: «Вы что, богатые? Почему скидку себе не оформите?» — рассказывает Вероника.
Сейчас многодетная семья живёт на пенсию Сергея Тинчурина, которая составляет 27 тыс. рублей, а также на федеральное пособие младшего 11-месячного ребёнка — 6200 рублей.
В Центре социальных выплат не смогли оперативно прокомментировать ситуацию и попросили прислать письменный запрос.
