Почему решили ввести ограничения для маркетплейсов с октября 2026-го
Одним из недавних событий, связанных с вопросом ужесточения правил работы маркетплейсов, стало постановление Конституционного суда РФ от 17 февраля 2026 года. КС разбирался в истории жителя Мурманской области Петра Тишкина: он приобрёл детский комбинезон онлайн, товар не подошёл, однако вернуть его мужчина мог только лично в розничный магазин сети, ближайший из которых расположен в 200 км от дома. Суд признал такую норму неконституционной и обязал законодателей исправить порядок дистанционного возврата товаров.
«Впредь до внесения таких изменений... возврат товара надлежащего качества, проданного дистанционно, осуществляется любым по усмотрению покупателя способом... обеспечивающим возможность проверки состояния возвращаемого товара при его получении продавцом, в том числе посредством услуг перевозчика или организации связи», — говорилось в постановлении Конституционного суда.
В Роспотребнадзоре констатировали, что в стране продолжается стремительный рост электронной торговли. Вместе с тем растёт число обращений граждан, связанных со сферой дистанционной продажи товаров.
В число частых нарушений на маркетплейсах входят продажа контрафакта, несовпадение описания товара с реальностью, вводящие в заблуждение описания товаров и условия оферты, навязывание дополнительных услуг. Всё это потребовало комплексного регулирования работы цифровых платформ, чтобы создать безопасную среду для всех участников: покупателей, продавцов и самих площадок.
Федеральный закон №289-ФЗ с 1 октября 2026 года: что изменится для маркетплейсов
С 1 октября 2026 года вступает в силу Федеральный закон от 31.07.2025 №289-ФЗ «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в РФ». Он впервые на федеральном уровне закрепляет понятие «посредническая цифровая платформа» и вводит чёткие правила для маркетплейсов, продавцов и покупателей.
Для продавцов (партнёров). Маркетплейс обязан будет проверять контрагента до заключения договора: по ЕГРЮЛ, ЕГРИП или через ЕСИА, срок проверки — до трёх рабочих дней. В карточках товаров оператор будет контролировать наличие необходимых сертификатов, деклараций, свидетельств о госрегистрации, а также сведений о маркировке. Отказные письма (об отсутствии необходимости сертификации и декларирования) больше не будут считаться достаточным основанием для размещения продукции.
Площадкам запретят в одностороннем порядке блокировать продавцам личные кабинеты, выставлять необоснованные штрафы или менять размер комиссии. Участие продавца в тех или иных промоакциях станет возможным только с его прямого согласия. Об изменении условий договора (например, о повышении комиссии) предупреждение должно быть направлено за 45 дней, об остальных изменениях — за 15 дней.
Для покупателей. Главное новшество — право вернуть качественный товар, купленный дистанционно, любым удобным способом: почтой, курьером или через пункт выдачи. Продавец обязан принять возврат и не вправе отказать. Расходы на обратную доставку и риск повреждения в пути ложатся на потребителя. Деньги за вычетом расходов на пересылку должны вернуть в течение десяти дней с момента обращения. Продавцам рекомендуют фиксировать вскрытие упаковки на фото или видео для снижения вероятности споров.
Для маркетплейсов. Площадки должны ежемесячно передавать в ФНС данные об оборотах каждого продавца. Запрещено размещать карточки с предложением о продаже товаров, изъятых из оборота, незарегистрированных БАД, пестицидов, лекарств и медицинских изделий. Вводится обязательная система досудебного обжалования действий оператора (блокировок, штрафов, снижения рейтинга) с ответом в течение максимум 15 дней. Кроме того, маркетплейсы должны технически обеспечить покупателям возможность предъявлять продавцам требования о возврате через платформу и возвращать товары через логистическую инфраструктуру.
Могут ли подорожать товары на маркетплейсах с 1 октября
Кроме того, Минфин предложил ввести НДС на зарубежные товары, продаваемые через онлайн-площадки: 7% в 2027 году с поэтапным повышением до 22% к 2029 году (окончательное решение остаётся за правительством). В отраслевых ассоциациях констатируют, что продавцы будут вынуждены заложить налог в конечную стоимость, особенно это затронет категории с высокой долей импорта — электронику, бытовую технику, детские игрушки и косметику. По оценкам аналитиков, трансграничная торговля составляет около 3% российского рынка электронной коммерции (примерно 270 млрд рублей), причём до 98% трансграничных заказов приходятся на Китай.
С 1 апреля 2026 года в тестовом режиме запущена система подтверждения ожидания товаров (СПОТ). При ввозе продукции автотранспортом из стран ЕАЭС импортёр обязан за два дня до границы подать электронный документ и внести обеспечительный платёж в размере будущего НДС. Как поясняют участники рынка, деньги приходится «замораживать» до продажи, что увеличивает финансовую нагрузку, особенно на малый и средний бизнес. По оценкам, себестоимость серой поставки может вырасти на 25—60%, а розничные цены на импортную продукцию — до 30%. Ожидается, что часть дешёвых товаров с маркетплейсов исчезнет, однако доля полностью легальных продавцов к концу года достигнет 60—70%.
Некоторые эксперты полагают, что введение НДС может свести на нет ценовое преимущество онлайн-площадок перед офлайн-розницей, но при этом повысит контроль за качеством. Другие связывают изменения с борьбой за «товарный суверенитет» и сокращением серого импорта. Встречается и мнение, что новые правила дадут честным российским продавцам равные условия.
«Дочки» маркетплейсов могут стать системно значимыми банками
Председатель ЦБ Эльвира Набиуллина, выступая на форуме «ТОЛК» Т-Банка в апреле 2026 года, заявила, что через два-три года некоторые дочерние структуры маркетплейсов могут попасть в число системно значимых банков — с учётом скорости их развития. Сейчас в список системно значимых кредитных организаций входят 12 банков. По данным ЦБ, на их долю приходится около 80% активов сектора.
По оценке экспертов, на 1 марта 2026 года Оzon Банк занимал 21-е место на рынке по активам, Яндекс Банк — 32-е. С 2027 года ЦБ планирует учитывать при определении системной значимости не только объём активов, но и роль в платёжной инфраструктуре, наличие экосистемы и нефинансовых бизнесов. Получение такого статуса означает повышенные требования к капиталу (дополнительная надбавка — примерно 1 процентный пункт), более жёсткий контроль рисков и дополнительную отчётность. Это выровняет условия конкуренции между «дочками» маркетплейсов и традиционными системно значимыми банками, которые ранее жаловались на «несправедливые скидки» за счёт собственных платёжных сервисов.
По мнению аналитиков, на обычных клиентах включение дочерних банков маркетплейсов в список системно значимых кредитных организаций не отразится, однако надзор за такими банками станет более комплексным и оперативным. На форуме «ТОЛК» также прозвучала точка зрения, что традиционные банки должны уйти в прошлое — в качестве примера приводилась американская финансовая система, которая, по некоторым оценкам, «сжирает» 2% мирового ВВП за, казалось бы, простую услугу по управлению средствами. При этом в ЦБ считают, что развитие экосистем и платформенной экономики полезно — они помогают сдерживать инфляцию за счёт более гибкого предложения товаров.