В беседе с сайтом 360.ru она пояснила, что главное — не вступать в спор и не иронизировать, а продемонстрировать собеседнику, что вы слышите и принимаете его эмоции.
Эксперт рекомендует в момент ссоры использовать фразы, которые признают чувства другого человека и предлагают перейти к спокойному диалогу. Такой подход позволяет снять оборонительную позицию и перевести разговор в конструктивное русло.
«Мне жаль, что сейчас это происходит. Я понимаю, что ты чувствуешь. Мне самой очень горько и неприятно от ситуации. Давай спокойно всё обсудим. Я готова тебя выслушать», — перечислила эти слова Сурина.
Данные фразы, по словам специалиста, работают как с супругами, так и с подростками.
Ранее клинический психолог, аддиктолог Александра Изюменко в беседе с НСН связала трудности с засыпанием без специальных добавок с тревожностью и перегруженным информационным полем.