В комментарии РИАМО она посоветовала зафиксировать отказ на видео или с помощью свидетелей, потребовать объяснение у администрации и оставить запись в книге жалоб.
После этого можно направить заведению письменную претензию, указав моральный вред и убытки, например из-за купленных билетов.
Если ответа нет, посетитель вправе обратиться в Роспотребнадзор или суд.
Законным отказ может быть при закрытом мероприятии, отсутствии мест или заранее опубликованном дресс-коде, добавила адвокат.
Ранее адвокат Адвокатской палаты Московской области, медиатор Центра юридической помощи и медиации МТПП Макка Салигова рассказала, что при появлении пьяного дебошира в самолёте пассажирам нужно обращаться к экипажу или проводнику.