В кредитном учреждении пояснили, что переводы на дебетовые карты будут поступать как обычно — по номеру телефона или по номеру карты, а на кредитные — только по номеру карты.
Механизм решили изменить из-за жалоб клиентов, возникших в результате случайного перевода средств на кредитку. Так, в соответствии с действующими тарифами услуга вывода средств с кредитной карты является платной.
В call-центре проинформировали, что изменения вводятся поэтапно по регионам с 3 декабря.