СМИ: Госслужащих научат вежливо отвечать на звонки
В правительстве намерены прописать стандарты государственно-служебной культуры, в соответствии с которыми чиновников обяжут вежливо отвечать на звонки и электронную почту. Кроме того будут описаны правила поведения на рабочем месте.
Замдиректора департамента развития государственной службы Минтруда Леонид Вахнин рассказал «Известиям», что в ближайшее время правительство займётся созданием «кодекса» поведения для госслужащих.«Стандарт государственно-служебной культуры разрабатывается как единая основа и идеологическая база для формирования у государственных служащих определенных паттернов поведения, опирающихся на общие ценностные установки. Стандарт станет стратегическим инструментом, помогающим преодолеть хаотичные негативные традиции, сложившиеся в настоящее время и мешающие эффективному взаимодействию государственных служащих между собой и с обществом, способствующим достижению целей государственного органа и развитию системы государственной службы в целом», - пояснил Вахнин.