СМИ: Оператора нью-йоркского департамента здравоохранения отстранили от работы за «голос робота»
Сотрудник нью-йоркского департамента здравоохранения на 20 дней был отстранён от своих рабочих обязанностей за то, что отвечал на звонки клиентов голосом робота. По словам недовольных абонентов, 66-летний оператор службы поддержки Рональд Диллон говорил с ними излишне «медленно, монотонно», чётко проговаривая каждый звук, что совсем не свойственно обычному человеку и больше похоже на вещание компьютерной машины.
Американец пытался обжаловать своё наказание, объясняя, что совсем не хотел обидеть своих собеседников, а необычная манера речи связана с тем, что он пытался настроить наиболее «нормальную тональность» голоса и замаскировать свой бруклинский акцент, пишет NBC.
Диллон также заявил, что решение настолько категорично поработать над своим голосом возникло из-за постоянных нападок начальства, обострившего в сотруднике чувство неуверенности в себе. По словам американца, босс регулярно «принижал» его и буквально «ходил по пятам», заваливая оператора упрёками. В конце концов Диллон решил максимально усовершенствовать свою работу, чтобы шефу было не к чему придраться – и видимо, перестарался.
Ошибка в тексте? Выделите её и нажмите «Ctrl + Enter»
