Ранее сообщалось, что погибшие были туристами, однако по уточненным данным все трое были жителями Петропавловска-Камчатского. Еще один человек обнаружен живым и доставлен в больницу с обморожением верхних и нижних конечностей.
В ночь на понедельник к спасателям обратился директор одной из горнолыжных баз в районе вулкана Авачинский, в городе Елизово, заявивший, что четверо его постояльцев не вернулись. Спасатели обнаружили тела двух девушек и одного молодого человека. В заявлении министра специальных программ Камчатского края Сергея Хабарова отмечается, что все трое были опытными альпинистами. В воскресенье в регионе действовало штормовое предупреждение, шёл снег и отмечалась плохая видимость. Температура ночью не превышала 15 градусов мороза. Всем туристическим фирмам и базам отдыха заранее было рекомендовано воздержаться от вывоза туристов в горы. Погибшие были в составе группы, которая находилась на склоне вулкана без регистрации в спасательных службах. Они отправились искать пропавшего члена другой группы, но когда нашли, оказалось, что из-за плохой погоды они не могут найти дорогу обратно.