Компания Dell согласилась заменить тысячи ноутбуков, пахнущих кошачьей мочой
- AFP
Жалобы появились на официальном форуме компании в середине июня.
Автор первого комментария признался, что ноутбук «пахнет так, будто его собирали рядом с кошачьим туалетом». К обсуждению присоединились ещё более 30 пользователей из США и Европы.
Один из участников форума отметил, что «извинился перед своим котом», прочитав сообщения.
Компания пообещала провести внутреннее расследование. В результате выяснилось, что запах «не связан с кошачьей мочой» и «не представляет опасности для здоровья». В Dell признали, что он возник из-за «особенностей производственного процесса».
Впрочем, специалисты Dell сообщили, что им удалось устранить причины неприятного запаха. Владельцам старых ноутбуков компания предложила обратиться в сервисные центры, где бесплатно заменят клавиатуру.