Частные компании Великобритании не справляются с обязательствами по госуслугам
Велосипеды в аренду, здравоохранение, тюремные видеокамеры, скорая помощь и даже программа правительства для безработных – всем этим могут заниматься глобальные частные компании, о которых мало кто слышал.
Одной из крупнейших компаний, предоставляющих государственные услуги по аутсорсинговым контрактам правительства, является компания Serco. Она занимается транспортной системой Лондона, электронными браслетами заключённых для министерства юстиции и некоторыми услугами для системы национального здравоохранения. Это лишь часть областей, в которых занята компания.
Её называют крупнейшей компанией, о которой никто никогда не слышал. Однако сейчас организация оказалась в центре внимания СМИ, так как в отношении неё ведётся расследование. Компанию подозревают в мошенничестве, должностных злоупотреблениях и даже передаче ложных данных правительственным учреждениям. Также компании придётся разбираться с многочисленными жалобами на качество предоставляемых услуг. В Serco заявляют, что справляются с ситуацией, однако это не может развеять опасений, что в итоге вся тяжесть этих просчётов ложится на плечи британцев.
«Эти компании, которые берут на себя предоставление огромного числа государственных услуг, - достаточно ли они компетентны, есть ли у них необходимый опыт? Могут ли они эффективно предоставлять услуги? Они хотят стать монополистами и контролировать рынок. Нам нужно развенчать миф о конкуренции», - рассказала RT специалист по государственным услугам Джейн Летбридж.
Британское правительство готово продолжать прибегать к помощи сторонних организаций. Так, Национальная служба здравоохранения Великобритании объявляет конкурс на самый крупный на сегодняшний день единый подряд – стоимость договора в заявках колеблется от £700 млн до £1,1 млрд. Такая компания, как Serco, может заключить ещё один выгодный контракт. По статистике каждый третий фунт, потраченный правительством на услуги населению, оседает в руках частных компаний или организаций третьего сектора.
«Одна из причин, по которой на этих рынках государственных услуг часто появляются существенные проблемы – это скорость и масштабы реформы. Рынки государственных услуг развивали в спешке, и в некоторых областях были допущены ошибки, которых можно было бы избежать. Мы призываем правительство притормозить, как можно скорее извлечь уроки из своих ошибок и изменить систему, прежде чем какая-нибудь очередная ошибка попадёт в заголовки газет», - поделилась с RT общественный деятель Нехал Панчамия.
Однако тормозить правительство, по всей видимости, не спешит. А частным компаниям это только на руку.