Европейским пассажирам в случае любых форсмажоров возместят 50% от стоимости билета
На железных дорогах ЕС пассажиры смогут получать компенсацию в сумме до €150, если поезд задержится более, чем на два часа. Возврат денег гарантируется даже в том случае, если причиной задержки станет плохая погода и прочие непредвиденные обстоятельства.
Европейский суд постановил, что отныне компенсации должны выплачиваться вне зависимости от причин сбоев в графике. Поводом для этого решения стало разбирательство, когда одному австрийскому пассажиру отказали в компенсации за сорванную поездку из-за того, что компания-оператор сослалась на форсмажор. Судебное решение может оказаться выгодным для пассажиров многих железнодорожных компаний Европы. Если учесть, что верхний «потолок» билета составляет €300, то за задержку поезда пассажир может получить в качестве компенсации до €150. Правда, действовать новое правило будет лишь со следующего года. По данным The Telegraph, постановление европейского суда положительно восприняли многие парламентарии. В частности депутат Европарламента либерал-демократ Фил Беньон заявил, что теперь у железнодорожных операторов не будет возможности уклоняться от компенсаций «из-за того, что на рельсах лежали листья неправильной формы». Энтони Смит, исполнительный директор компании «Passenger Focus» также заявил, что это справедливо, поскольку «у пассажиров из-за опозданий поезда бывают сорваны все планы на день, и их совершенно не беспокоит, по какой причине произошла задержка».