Париж отпугивает туристов плохим сервисом и грубостью местных жителей
Париж — один из крупнейших туристических центров мира. Это приносит немалые доходы в бюджет города и Франции в целом. Но неприветливый сервис во французской столице начал вызывать отток туристов. Корреспондент RT Теса Арсилья выяснила, почему иностранцы разочаровываются в городе любви.
Улыбающиеся лица французов порой заставляют забыть о проблемах экономики. Между тем, в июле число безработных достигло 3,28 млн. И эта цифра растёт уже 27 месяцев подряд. Правительство страны едва справляется с дефицитом бюджета. В 2012 году Франция стала самой популярной страной среди туристов — страну посетили 83 млн человек. В одном Париже побывали 33 млн гостей. Но одних цифр явно недостаточно, потому что реальное положение дел расходится со статистикой. Богатые туристы из Японии первыми возмутились появившимся «парижским синдромом» — грубостью жителей мегаполиса. Поведение некоторых людей, которые считаются профессионалами в сфере услуг, всё чаще неприятно удивляет гостей французской столицы. Поскольку доход от туризма составляет более 7% ВВП Франции, столичные власти, ответственные за отрасль, решили приучить работников туристической сферы быть более вежливыми. Этим летом в Париже была запущена программа под названием «Говорите ли вы на туристском?» Для сотрудников отелей, ресторанов, владельцев магазинов и водителей такси было выпущено специальное руководство. В нём рассказывают, как вести себя с гостями Парижа — в зависимости от того, из какой страны они приехали. По словам генерального директора парижского комитета по туризму Жана Пьера Бла, для людей, работающих в городе, очень важно научиться вежливо общаться с туристами всех национальностей, чтобы тем хотелось вернуться сюда и потратить ещё больше денег. Однако именно в этом Франция серьезно уступает соперникам. Всемирная туристическая организация ООН выяснила, что в США туристы тратят в два раза больше, чем во Франции.