Депутат Дмитрий Ушаков обвинил «Почту России» в лжи и подмене авиации морским сообщением
По мнению член комитета Госдумы по бюджету и налогам, депутата Дмитрия Ушакова, в работе ФГУП «Почта России» регулярно возникают грубые нарушения, а к качеству услуг организации предъявляются обоснованные претензии: оплаченные посылки по тарифу авиапочты ведомство отправляет сушей или морем.
Жалобу о недопустимости отправки международных посылок, оплаченных авиа-тарифом иным путём, ссылку на соответствующее правило в международном законодательстве, и просьбу провести проверку «Почты России» направил Ушаков в Генпрокуратуру. По его словам, почтовое ведомство на постоянной основе срывает все мыслимые сроки и превышает допустимые лимиты. в результате доставка вместо нормальных 2-7 дней растягивается до 1,5-2 месяцев, а потребители, которые оплатили доставку по повышенному тарифу, вводятся в заблуждение. «Клиентов в принудительном порядке заставляют оплачивать авиа-отправления, а отправляют всё чаще наземным/морским способом. При этом сотрудники «Почты России» ссылаются на ст.15 Всемирной почтовой конвенции (Доха 2012), переводя всех подряд на авиа-тарифы, даже тех, кому такая услуга не требуется. В связи с указанными обстоятельствами прошу организовать проверку по указанным фактам и выяснить, почему ФГУП «Почта России» вводит в заблуждение отправителей международной корреспонденции, по какой причине ФГУП «Почта России» при оплаченной авиа-пересылке отправляет международную корреспонденцию наземным/морским способом», — написал депутат в запросе.При этом почта России не подтверждает замедления отправки международных почтовых отправлений на экспорт. В течение 2015 года контрольный срок прохождения международных отправлений из Московского региона до момента отправки на экспорт соблюдается более чем в 90% случаев, что более чем на 10% выше показателя 2014 года и в 8 раз лучше, чем в 2012 году, сообщает пресс-служба ведомства.При этом, доля экспорта в общем объёме обработанной регистрируемой международной почты с товарным вложением в 2015 году составила 1,8%. После обработки Почтой России и таможенной обработки международные почтовые отправления, пересылаемые авиатранспортом на экспорт, в обязательном порядке, проходят процедуру проверки службами авиационной безопасности аэропортов на предмет наличия вложений, запрещённых к пересылке авиапутем.В случае выявления запрещённых вложений при досмотре службой авиационной безопасности отправления не допускаются к пересылке по воздуху для обеспечения безопасности полетов. В таком случае Почта России не только за собственный счёт осуществляет наземную доставку таких международных отправлений, но и компенсирует клиенту возможную задержку по срокам доставки.