СМИ: Вежливость столичных автоинспекторов оценят с помощью цветных кнопок
На востоке Москвы УГИБДД проводит эксперимент по оценке качества работы своих сотрудников. В регистрационно-экзаменационном подразделении около окошек появились красная и зелёная кнопки, а также мини-анкеты. С их помощью посетители выражают своё мнение о работе каждого инспектора.
Разговор инспектора и посетителя записывается на видеокамеры. При нажатии красной кнопки запись в автоматическом режиме направляется в компьютер руководителя подразделения. «Руководитель разбирается в ситуации, смотрит, как себя вёл сотрудник, как — сам посетитель, после чего реагирует на сигнал», - рассказали «Известиям» в УГИБДД Москвы.
Эксперимент уже дал положительные результаты – так, 90% посетителей подразделения поставили в графе «вежливость» пять баллов. Теперь эта система может быть введена и в других подразделениях ГАИ.
Ошибка в тексте? Выделите её и нажмите «Ctrl + Enter»
