Amazon собирает в сети информацию о своих клиентах и привозит товары ещё до заказа

Новый сервис опережающей доставки основан на программе изучения интересов потребителей в интернете. Amazon анализирует сферы интересов покупателя, предыдущие заказы, их частоту и так далее, и на основе полученных данных формирует предположительный заказ, предугадывая желания интернет-пользователей, пишет в своей статье англоязычный ресурс RT.

Компания рассчитала, что это будет выгодней и сократит время доставки товара. Маркетологи Amazon выяснили, что интернет-магазин теряет своих клиентов именно тогда, когда им необходимо как можно быстрее получить желаемое. Подобное может произойти, когда в продажу поступает новая, заранее анонсированная книга или заказ необходимо доставить к определённой дате, например, к Новому году.

Таким образом, Amazon разработал революционную схему доставки. Она предполагает отправку товара ещё до совершения самого заказа. Такой товар может дожидаться своего покупателя в специально созданных перевалочных пунктах или даже в грузовиках доставки.

А если всё же некоторые товары так и не купят, они могут приходить покупателям в качестве бонуса за постоянство или просто в виде подарка к празднику. Это всё равно выходит дешевле, чем отправка обратно на склады.

Опережающая доставка стала возможна благодаря совершенствующимся программам сбора данных в интернете. Они изначально встраиваются производителями программного обеспечения в интернет-поисковики для выявления интересов покупателей.

Однако в последнее время такие сервисы всё чаще используются не по назначению. В прошлом году благодаря разоблачителю Эдварду Сноудену стало известно о массовой электронной слежке за жителями США и гражданами иностранных государств со стороны американских спецслужб. Мировая общественность осудила деятельность Агентства национальной безопасности США и призвала президента США ограничить полномочия ведомства.

На прошлой неделе Барак Обама, выступая в здании министерства юстиции, изложил планы по реформированию спецслужб и корректировке их подхода к сбору информации. Он объявил, что программа АНБ по сбору метаданных будет значительно сокращена, но при этом разведка США продолжит сбор информации о намерениях правительств других стран.