В испанских магазинах учат русский язык
- AFP
Как сообщает El Mundo, в Барселоне, Мадриде, Аликанте и на побережье Коста-Брава - самых популярных местах среди туристов из России - увеселительные заведения уверенно адаптируются для привлечения клиентов из бывшего СССР. В частности, крупнейшая сеть торговых центров El Corte Inglés укомплектовала свой штат русскоязычным персоналом.
Одной из известных во всём мире особенностей большого числа русских туристов является слабое владение универсальным английским языком. Приезжая на шопинг в другую страну, многие из них испытывают трудности в общении с персоналом. Поскольку на путешественников из России, покупательская способность которых в последнее время увеличилась, приходится большой объём продаж испанских магазинов, местные предприниматели решили обеспечить туристам обслуживание на родном языке.
«К примеру, в столичном El Corte Inglés, что расположен на улице Кастельяна, – головном торговом центре сети, обслуживающем наибольшее количество туристов, – есть русскоговорящий персонал, - рассказала «Голосу России» Эстер Уриол, руководительница пресс-службы El Corte Inglés. - Но также на всём средиземноморском побережье (в Малаге, Марбелье, Аликанте, Валенсии, Барселоне, где особенно много туристов из России) в наших торговых центрах есть персонал, говорящий с этой категорией посетителей на их родном языке».
Русскоговорящие консультанты не только помогают туристам в совершении покупок и общении с продавцами, но и обучают своих испанских коллег элементарным фразам на русском, которых часто оказывается достаточно, чтобы разрушить стену непонимания.
Испания стала одним из самых популярных направлений для русских туристов. Как сообщает министерство туризма, энергетики и промышленности Испании, в 2012 году страну посетили 1,17 млн туристов из России - вдвое больше, чем в 2011 году. Рост продолжился и в 2013 году. Испания занимает четвёртое место - после Турции, Египта и Греции - среди стран, в которых предпочитают отдыхать россияне.
Кроме того, согласно статистике, на сегодняшний день российский турист твердо занимает первое место по расходам во время своего зарубежного отдыха среди иностранцев.
