Российские банки будут отправлять смс-подтверждения клиентам обо всех операциях по картам
- РИА Новости
Делать это планируется в основном через смс-оповещение и по электронной почте. Однако если у банка нет номера мобильного телефона клиента, дело может дойти и до блокировки карты сразу после наступления Нового года, что может создать проблемы для миллионов россиян, опасаются эксперты «Российской газеты».
Изменения с 1 января грядут в Федеральном законе «О национальной платёжной системе».
Кроме обязательного оповещения клиента об операциях с картой, с Нового года вступит в силу и требование к банкам возвращать людям деньги, списанные с карт без согласия клиентов. Каким именно способом кредитные организации должны это делать, в законе не прописано, но контактные телефоны клиентов в любом случае понадобятся. Держатель карточки должен успеть сообщить своему банку о несанкционированной операции не позднее дня, следующего за моментом списания средств.
В связи с нововведениями банки озаботились обновлением базы персональных данных своих клиентов, начав актуализировать информацию о клиентах.
Что же делать тем, у кого возникли даже малейшие сомнения по поводу наличия у банка ваших контактных данных? Эксперты «Российской газеты» советуют в этом случае пользователям карт всё же позвонить в свою кредитную организацию и решить этот вопрос до Нового года.
